关于我们
巴斯夫物流部领导莅临江苏新安物流有限公司
巴斯夫物流部领导莅临江苏新安物流有限公司
2021年6月22日，巴斯夫（中国）有限公司物流部经理邱则淳、包装物流主管贾砚芬、散装物流主管施小东及南京巴斯夫经理张建文等一行5人莅临江苏新安物流交流学习参观考察，江苏新安物流董事长/总经理陈新江、业务副总陈桂友、总经理助理魏文健及调度部相关领导陪同参观讲解并表示了热烈欢迎。
会议上我司总经理助理魏文健详细介绍了我司江苏新安物流的公司概况，业务范围、合作客户及服务经验重点介绍了“以人为本抓安全、制度先行保安全”的五位一体流程化风险管理。巴斯夫物流部经理邱总对我司江苏新安体系、安全管理理念和物流服务经验表示认可及赞赏。
南京巴斯夫张经理对我司包装货关于“3.14”甘肃丙胺送货运费异常事件需要我司引起重视避免再次发生此类似事件上，我司表示对此事件给巴斯夫公司造成的不良影响，我公司深感抱歉，并保证此类事件再不发生，同时感谢巴斯夫对我司的理解和支持，我司将进一步推进安全生产标准化、规范和管理制度的落实，着力健全完善安全生产责任主体和责任落实长效机制，真正形成“公司统一领导、安全部门监管、生产部门全面负责、岗位遵章守纪”的安全工作格局，切实筑牢安全生产防线，压实压细责任措施，有效预防各类安全事故发生，促进企业健康安全发展。
巴斯夫散装货物流主管对我司茂巴项目业务运输总结近期出现的投诉及异常情况，我司调度人员在处理及操作订单过于草率，跟单、派车作业环节中没有及时跟踪车辆装卸货情况，异常问题不及时反馈，对于出现的异常情况没有及时跟巴斯夫沟通汇报。我司工作人员客户服务意识不到位，责任心不强，每日车辆跟踪不及时，且需加强异常情况及时反馈针对性培训， 对司机的培训和教育不足，导致司机出现异常情况时未第一时间与调度、客服汇报，错过处理问题的最佳时间。
针对以上事件我司防范措施做到发货前做好车况的检查，谨防车辆“带病出车”，如遇车辆在途不能按时送达，驾驶员必须第一时间向公司调度、客服汇报，客服应联系客户告知实情，根据客户具体要求应急处置，并同时向贵司汇报，强化相关调度的应急响应能力，遇到突发情况必须要有合适的备选方案，以满足客户到货要求，对相关调度加强培训，用“以老带新”等方式逐事把关，将工作梳理至不留任何疏漏死角，提高调度、客服与司机的服务意识，调整工作思路，端正工作态度，将出现的投诉进行梳理归类，逐条进行剖析，培训教育有针对性的按照四不放过原则对号入座进行培训，近斯我司在操作中发生的多次投诉事件给巴斯夫公司带来不良的影响，我司深表歉意！在今后我们将严格按照巴斯夫公司要求，了解客户需求，提供差异化服务 ，加强流程化管控，重视巴斯夫项目的操作对接，减少避免再次生。
随后巴斯夫领导邱总、主管贾砚芬到现场对我司危化品车辆按巴斯夫门检表进行了抽查，
1、安全危险货物运输车辆司机必须能够提供电子或纸质的《危险货物运输单证》，运输单证由于各省的系统差异，可能格式会与示例略有差异，但是必须包含右图中所有信息，且该车及货物相关信息必须填报齐全，不得为空。
2、个人防护用品
以下个人防护设备（PPE每人一套)
- 长袖工作服、安全眼镜、安全鞋
- 防护手套（危险货物运输车以及BASF签约普货车辆）、化学防护服（BASF签约危险货物车辆及有特殊要求的普货车辆）
- 呼吸防护面罩、反光马甲、防爆手电（只适用于危货）
3、应急器材
- 驾驶室内有道路危险货物运输安全卡（只适用于危货）
- 备灭火器配备数量满足要求、在使用期限内且状况良好
- 三角警示牌或三角警示锥（至少一个）
- 眼部冲洗液一瓶（危货全部）
- 轮挡（至少一个）
- 一个下水道堵漏或堵漏袋，对于包装货普货堵漏垫或堵漏袋的尺寸需要满足各种下水道入口的尺寸要求，并能避免液体流入下水道入口）
- 一把防爆铁锹、一个收集桶、堵漏工具包（木塞、堵漏胶、堵漏胶带）
- 锤子、扳手、适量吸附棉
本次危化品车辆的现场抽查交流学习，巴斯夫各位领导对我司江苏新安物流的工作给予了认可，希望我司继续保持保障货物运输的安全。
上一篇：巴斯夫分散体与树脂部供应商大会
下一篇：持之以恒
